Marketing Direto e Telemarketing

 Marketing Direto e Telemarketing

Nestes últimos anos, temos verificado intensa diminuição da existência dos vendedores conhecidos como "pracistas", aqueles que viajam de cidade em cidade carregando "pastas" e representando vários fornecedores. Esse fenômeno vem ocorrendo em função de vários fatores. A expansão do número de companhias telefônicas facilitou muito as comunicações entre fornecedores e clientes. A Internet, que surgiu como um canal de comunicação muito mais barato que a telefonia, atualmente está se tornando um poderoso concorrente como canal de distribuição de produtos e serviços. A queda da inflação modificou o comportamento de compra dos clientes. As famosas "viradas de tabelas" nos fins de mês provocavam enorme concentração dos negócios nestes dias, o que exigia a presença do representante na empresa do cliente para agilizar o fechamento dos grandes negócios que ocorriam. Hoje isso pouco acontece. Diante desse quadro, muitas empresas já se adaptaram e outras estão fazendo o mesmo. Montaram departamento de telemarketing ou de marketing direto ao consumidor. São essas alternativas, entre outras, que, utilizando-se de tecnologias modernas, permitem voltar a ter contatos intensos e satisfatórios com a clientela, inclusive pelo fato de conseguirem reduções substanciais em seus custos de venda. A formação de equipes preparadas para executar essas funções é um dos serviços que estamos prontos a oferecer-lhe.